دسته بندی: مدیریت » مدیریت سازمانی
فرمت فایل دانلودی: doc
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 36
حجم فایل:177 کیلوبایت
قیمت: 10500 تومان
دانلود تحقیق با موضوع اصول و مبانی مدل تعالی EFQM و وظایف کارکردی هر یک از اجزای مدل،
در قالب docx و در 36 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
چکیده
مقدمه
تاریخچۀ مدل های سرآمدی سازمانی
مدل تعالی سازمانی در ایران
تعریف سرآمدی سازمانی
دسته بندی متقاضیان جایزۀ کیفیت اروپا
استفاده کنندگان از مدل EFQM
نقش و اهمیت مدل در سرآمدی سازمان
خود ارزیابی مفاهیم محوری EFQM
مفاهیم محوری مدل سر آمدی EFQM
مزایای مدل سر آمدی سازمانی
معیارهای نُه گانۀ مدل EFQM
معیار1: رهبری (Leadership)
معیار2: خط مشی و استراتژی (Policy & Strategy)
معیار 3: کارکنان ( (People
معیار4 : شراکت ها و منابع (Partnership & Resources)
معیار6 : نتایج مشتری (Customer Results)
معیار7 : نتایج کارکنان (People Results)
معیار 8 : نتایج جامعه (Society Results)
معیار9 : نتایج کلیدی عملکرد (Key Performance Results)
برهان RADAR نتیجه، رویکرد، به کار گیری، ارز یابی، باز بینی
مدیریت فرآیند
ارزیابی نتایج
روش ها و رویه ها
اهداف
تطبیق
علت ها
محدوده
منابع
تصادفی