پایان نامه کارشناسی بررسی ارتباط بین تعهد کارمند و سیاستهای سازمانی
(پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت دولتی)
مقدمه پژوهش:
سازماندهی و نگه داری نظام سازمانی یکی از مهمترین وظایف و مسولیتهای مدیر محسوب می شود و انجام چنین وظیفه خطیری بدان معناست که تعهد سازمانی کارمندان و احساس مسولیت شاغلان رشد روز افزونی یابد. بنابراین مدیر یک سازمان، در واقع مسول میزان و نوع تعهد کارمندان نسبت به ارزشهای رسمی و سیاست های سازمانی است.
تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی سازمانی است که در طول سالهای گذشته مورد علاقه بسیاری از محققان رشته های رفتار سازمانی در روانشناسی، خصوصا روانشناسی اجتماعی بوده است. همچنین با توجه به تحولات اخیر در حیطه کسب و کار از جمله کوچک سازیها و ادغام شرکت ها در یکدیگر عده ای از صاحب نظران را بر آن داشته تا اظهار کنند که اثر تعهد سازمانی بر دیگر متغیرهای مهم در حوزه مدیریت همچون: ترک شغل، غیبت و عملکرد کاهش یافته است و بهمین جهت بررسی آن بی مورد است.
اما عده ای دیگر از محققان این دیدگاه را نپذیرفته و متعهدند تعهد سازمانی اهمیت خود را از دست نداده و همچنان می تواند مورد تحقق قرار گیرد.
پایبندی به گروه، متعهد بودن به اهداف و التزام به شرایط تیم شاید معنایی دقیق از تعهد باشد. تعهد به کار و تیم کاری در شرایط سخت کاری مهم تر و سرنوشت سازتر است. شاید زمان مناسب برای آزمایش تعهد کارمندان، در مشکلات و سختی های کاری باشد. البته تعهد اعضای گروه هنگامی استوارتر خواهد بود که مبتنی بر ارزشهای اخلاقی و فطری (انسانی) بوده و همچنین در نتیجه انتخاب آگاهانه صورت گرفته باشد زیرا که اجبار و تحمیل در جهت عکس تعهد عمل می کند.
آنچه که قابل تامل به نظر می رسد این نکته است که تعهد به کار و تیم کاری، ارتباط با استعداد و هوش افراد ندارد، اگر چه سطح دانش و آگاهیهای اعضاء سطح تعهد را بالا و بالاتر می برد.
بررسی رابطه میان تعهد کارمندان با سیاستهای سازمانی از آن جهت حائز اهمیت است که می تواند بر رفتار کارمند اثر بگذارد وتحقیقات نشان می دهند که بین تعهد کاری، غیبت و جابجایی کارکنان رابطه معکوس وجود دارد. برای پیش بینی و توجیه رفتار افراد تعهد به مراتب بیش از رضایت مندی ارباب رجوع اثر گذار است. در این فصل شمای کلی از تحقیق ارائه شده است. بدین صورت که ابتدا به تشریح بیان مسئله پرداخته شده است و سپس از آن چهارچوب مفهومی ارائه شده است. ضرورت و اهمیت انجام تحقیق مبحث دیگری است که در این فصل به آن پرداخته شده است و در ادامه اهداف محقق از انجام این تحقیق در خصوص موضوع تحقیق مورد بررسی قرار گرفته و پس از آن فرضیات تحقیق آورده شده است.
پس از آن بطور خلاصه روش تحقیق مورد استفاده توضیح داده شده است. در پایان نیز پس از ارائه تعریف مفهومی، تعاریف عملیاتی مربوط به هر یک از شاخصها بطور جداگانه بیان شده است.
فهرست مطالب این پایان نامه:
فصل اولکلیات تحقیقمقدمه۲-۱ بیان مسئله۳-۱ چارچوب نظری و مدل تحقیق۴-۱ ضرورت و اهمیت تحقیق۵-۱ اهداف تحقیق۱-۶ فرضیه های تحقیق: ۷-۱ روش تحقیق: ۸-۱ تعریف واژه ها۱-۸-۱ تعریف مفهومی۲-۸-۱ تعاریف عملیاتیفصل دوممروری بر ادبیات تحقیقمقدمه۲-۲ سیاست های سازمانی۱-۲-۲ تعاریف مختلف از سیاست های سازمانیتعریف رفتار سیاسیاهمیت دیدگاه سیاسی: ۲-۲-۲ راههای کاهش اثرات ناشی از سیاست های سازمانی۳-۲ تعهد سازمانی۱-۳-۲ تعاریف مختلف از تعهد سازمانیمفهوم تعهدانواع تعهدابعاد و تعاریف تعهد سازمانیالف) وابستگی عاطفیب) درک هزینه هاعوامل مؤثر برتعهد سازمانیالف) تعهد عاطفیمطالعه مودی و همکاران۱ – ویژگیهای شخصی۲- ویژگی های مبتنی بر نقش۳- ویژگی های ساختاری۴- تجربیات کاریمطالعه بارن و همکارانمطالعات ماتیومطالعه کوهن۲-۳-۲ اهمیت تعهد سازمانی۴-۲ انواع تعهد سازمانی۱-تعهد نسبت به مشتری۲- تعهد نسبت به سازمان۳- تعهد نسبت به خود۴-تعهد نسبت به مردم۵-تعهد نسبت به وظیفه “تکلیف”۶-تعهد نسبت به سیاست های سازمانی (تعهد سیاسی) ۶-۲ تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدیالگوهای چند بعدی تعهد۷-۲ عوامل موثر در تعهد سازمانی کارکنان۱-نفوذ شخصی مدیر۲-رهبری توکیلی۴-تجربه مدیریت فردیب-شالوده سازمانی۱-گستره سازمانی۲-فضای سازمانی۳-ساختار سازمانی۸-۲ نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی۱-۸-۲ تعهد کم یا ضعیف۲-۸-۲ تعهد متوسط۲-۸-۲ تعهد زیادپیامدهای مطلوب (مثبت) موثر بر گروه کاری: پیامدهای مطلوب موثر بر سازمان و افزایش اثر بخشی به خاطر۴-۸-۲ مطالعه ماتیو و زاجاکویژگی های شخصی موثر بر تعهد سازمانی۹-۲ عوامل موثر به سیاستها (تعهد سیاسی) ۱۰-۲ نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن درسازمان۱۱-۲ قصد ماندن در سازمان۱-۱۱-۲ اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمانهزینه های ترک خدمت کارکنان را می تواند به شرح ذیل بر شمردتاثیر انواع تعهد سازمانی بر ترک خدمت طبق مدل آلن و می یر۲-۱۱-۲ نقش عوامل فردی در تمایل به ترک شغل۱۲-۲ پیشینه نظری پژوهش۱-۱۲-۲ پیشینه میدانی پژوهشالف) پیشینه داخلیفصل سومروش اجرای تحقیق۱-۳ مقدمه۲-۳ روش تحقیق۳-۳جامعه آماری۴-۳ تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری۵-۳ روش گردآوری اطلاعات۶-۳ ابزار گردآوری اطلاعاتنگرششفافیت نقشتضاد نقشتعهد به سیاستهای سازمان (تعهد سیاسی) وجدان کاریویژگی شهروندی سازمانی (فضیلت شهروندی) ۷-۳روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها۱-۷-۳ روایی۲-۷-۳پایانی۸-۳ روش تجزیه و تحلیل داده ها۱-۸-۳ تحلیل عامل تاییدی۲-۸-۳ مدل معادلات ساختاریفصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات۱-۴- مقدمه۲-۴- آمار توصیفی۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها۴-۴- بررسی اثرات متغیرها بر یکدیگر۵-۴- آزمونهای نیکویی برازش۴-۵ آزمون فرضیه ها-آزمون فرضیه دومادعای محقق-آزمون فرضیه سومادعای محقق-آزمون فرضیه چهارمادعای محققفرض آماری-آزمون فرضیه پنجمادعای محققخلاصه نتایج مدل ساختاریفصل پنجمنتیجه گیری و پیشنهادات۱-۵ مقدمه۲-۵ نتایج به دست آمده از فرضیات تحقیق۲-۲-۵ نتیجه فرضیه دوم۳-۲-۵ نتیجه فرضیه سوم۴-۲-۵ نتیجه فرضیه چهارم۵-۲-۵ نتیجه فرضیه پنجم۳-۵ نتیجه گیری کلی۴-۵ پیشنهادات۵-۵سایر پیشنهادات۶-۵ محدودیت های تحقیق و پیشنهادات برای محققین آینده۲-۶-۵ پیشنهادات برای محققین آینده
تصادفی