تحقیق بررسی رابطه بین توانمند سازی کارکنان…
توضیح مختصر:
دانلود تحقیق با موضوع بررسی رابطه بین توانمند سازی کارکنان و استقرار مدیریت کیفیت جامع، در قالب word و در 196 صفحه، قابل ویرایش، شامل فصل اول: کلیات تحقیق، مقدمه، بیان مسأله، اهمیت و ضرورت تحقیق، اهداف تحقیق، هدف اصلی، اهداف فرعی …دسته بندی: مدیریت » سایر گرایش های مدیریت
فرمت فایل دانلودی: rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 196
حجم فایل:185 کیلوبایت
قیمت: 24000 تومان
دانلود تحقیق با موضوع بررسی رابطه بین توانمند سازی کارکنان و استقرار مدیریت کیفیت جامع،
در قالب word و در 196 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
فصل اول:
کلیات تحقیق
مقدمه
1-1- بیان مسأله
1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق
1-3- اهداف تحقیق
1-3-1- هدف اصلی
1-3-2- اهداف فرعی
1 -4- فرضیه های تحقیق
1-4-1- فرضیه اصلی
1-4-2- فرضیه های فرعی
1-5- تعریف عملیاتی واژه های کلیدی تحقیق
1-5-1- توانمند سازی کارکنان
1 -5-2- مدیریت کیفیت جامع
1-6- جامعه آماری
1-7- نمونه آماری
1-8- روش تحقیق
1-9- ابزار گردآوری داده ها
1-10- روش تجزیه و تحلیل داده ها
1-11- قلمرو تحقیق
1-11-1- قلمرو موضوعی
1-11-2- قلمرو مکانی
1-11-3- قلمرو زمانی
فصل دوم:
مبانی نظری
مقدمه
بخش اول
2-1- توانمند سازی
2-1-2- رویکردهای توانمندسازی
2-1-2-1- رویکرد رابطه ای یا چند بعدی
2-1-2-2- رویکرد روان شناختی
2-1-3- توانمندسازی روان شناختی
2-1-3-1- احساس معنی دار بودن
2-1-3-2- احساس خود کارآمدی
2-1-3-3- احساس خودتعیینی
2-1-3-4- احساس تأثیر
2-1-3-5- احساس داشتن اعتماد به دیگران
2-1-4- پیش زمینه های توان مندی روان شناختی
2-1-4-1- ویژگی های شخصیتی
2-1-4-1-1- احترام به خود
2-1-4-1-2- کانون کنترل
2-1-4-2- محتوای کار
2-1-4-2-1- اطلاعات
2-1-4-2-2- پاداش
2-1-5- ویژگی های ساختار اجتماعی واحدهای کاری در فرآیند توانمندسازی
2- 1- 6 - سابقه تحقیقات انجام شده
2-1-7- تاریخچه توانمندسازی
2-1-7-1- عصر ماشین
2-1-7-2- اواخر دهه 1700 واوایل دهه 1800 : صنایع بومی و سیستم کارخانه
2-1-7-3- اواسط دهه 1800 و اوایل دهه1900 عرصه مدیریت علمی
2-1-7-4- اواسط دهه 1900 عصر سیستم
2-1-7-5- دهه 1970 و 1980: نیاز به تغییرات بنیادین
2-1-7-6- دهه 1990: سازمان های امروزی و توانمندکننده
2-1-8- سیر توسعه مقیاس های اندازه گیری توانمندسازی
2-1-9- موانع توانمندسازی
2-1-10- مزایای توانمندسازی
2-1-11- انتقادات نسبت به توانمندسازی
2-1-12- توانمندسازی و قدرت
2-1-12-1- قدرت
2-1-12-1-1- قدرت به عنوان یک سازه رابطه ای یا چندبعدی
2-1-12-1-2- قدرت به عنوان یک سازه انگیزشی
2-1-12-1-3- قدرت به عنوان یک بازی با مجموعه صفر در مقابل تبادل دو طرفه نفوذ
2-1-12-1-4- قدرت به عنوان یک علاقه فردی در مقابل یک علاقه اجتماعی
2-1-13- پارادایم های قدرت
2-1-13-1- رویکرد عقلائی- کارکردگرا
2-1-13-2- رویکرد تکثر گرا
2-1-13-3- رویکرد تفسیری
2-1-13-4- رویکرد افراطی (رادیکال)
2-1-13-5- رویکرد پست مدرن
2-1-14- تفاوت توانمندسازی و غنی سازی شغلی
2-1-15- تفاوت توانمندسازی و مشارکت کارکنان
2-1-16- مدل های توانمندسازی
2-1-16-1- مدل مک لاگان و نل
2-1-16-2- مدل وگت و مارل
2-1-16-3- مدل مالاک و کارزتد
2-1-16-4- مدل اسپریتزر
بخش دوم:
2-2- مدیریت کیفیت جامع
مقدمه
2-2-1- تاریخچه مدیریت کیفیت جامع
2-2-2- سوابق تحقیق
2-2 -3- اهداف مدیریت کیفیت جامع
2-2-4- مفهوم مدیریت کیفیت جامع
2-2-5- مشخصات مدیریت کیفیت جامع
2 -2- 6- مفهوم کیفیت در مدیریت کیفیت جامع
2- 2- 7- مفهوم جامعیت
2 -2 -8 - سه اصل اساسی مدیریت کیفیت جامع
2-2-9- قوانین مدیریت کیفیت جامع
2-2-10 - مداخله مدیریت کیفیت جامع
2 -2 -11- مدیریت کیفیت جامع در عمل
2 -2-12 - نیازمندی های اساسی اجرای مدیریت کیفیت جامع
2-2 -13- نیروهای جلوبرنده (پیش برنده) درمدیریت کیفیت جامع
2-2 -14- نیروهای بازدارنده در مدیریت کیفیت جامع
2-2 -15- تکامل مدیریت کیفیت جامع
2-2 -15-1- مدل های تکامل مدیریت
2-2- 15-2- تکامل مفهوم کیفیت
2- 2 -16- چهار انقلاب فکری مدیریت
2- 2 -16 – 1 - توجه و تمرکز بر روی مشتری
2- 2 -16 – 2 - بهبود مستمر
2- 2 -17 - مدیریت در سازمان های فرآیند محور.
2- 2- 18 - مدل اجرایی مدیریت کیفیت جامع
2- 2- 18 -1. کلیات مدل اجرایی
2-2-18-2- تشریح اقدامات اجرایی
2-2-18 -2 -1 -اقدامات در مرحله توجیه مدیران
2-2-18-2-2 - تشکیل هسته کیفیت جامع
2-2-18-2-3- اقدامات اجرایی در مرحله بررسی
2-2-18-2-4- اقدامات اجرایی در ارتباط با تهیه برنامه کلان اجرایی
2-2-18-2-5- اقدامات اجرایی برای پیاده کردن برنامه کلان
2-2-18-2-6- تشکیل اداره اطمینان از کیفیت
2-2-18-2-7- بررسی عملکرد زیر سیستم های نظام مدیریت کیفیت جامع
2-2-19- وضعیت کنونی مدیریت کیفیت جامع
بخش سوم:
2-3- معرفی بیمه مرکزی ایران
مقدمه
2-3-1- بیمه چیست؟
2 -3 -2 - تاریخچه بیمه
2 -3 -3 - بیمه در دنیای امروز
2 – 3 -4 - تاریخچه بیمه در ایران
2 -3 -4 -1- تشکیل و موضوع
2 -3 -4 - 2- وظایف و اختیارات
2 -3 -4 -3- ارکان بیمه مرکزی ایران
2 -3 -5- نتیجه گیری
2 -4- چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق
فصل سوم:
روش تحقیق
مقدمه
3-1- روش شناسی تحقیق
3- 2- جامعه آماری
3-3- نمونه آماری
3-4- روش نمونه گیری
3-5- روش جمع آوری داده ها
3-6- ابزار سنجش تحقیق
3-7- روایی و پایایی پرسش نامه
3-7-1- روایی
3-7-2-پایایی
3-8- روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-9- روش ها و آزمون های آماری به کار گرفته شده در این تحقیق
3-9-1- آمار توصیفی
3-9-2- آمار استنباطی
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
4-1- یافته های توصیفی
4-2- بررسی استنباطی داده ها
4-2-1- بررسی و آزمون فرضیه های تحقیق (آزمون هم بستگی)
4-2-1-1- آزمون فرضیه اصلی
4-2-1-2- آزمون فرضیه های فرعی
4-2-2- آزمون میانگین یک جامعه
4-2-3- رگرسیون
فصل پنجم:
نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
5-1- بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون هم بستگی پیرسون
5-2- بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون میانگین یک جامعه
5-3- ارائه پیشنهادات
5 -3-1- پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق
5- 3-2- پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
5 -4- محدودیت های تحقیق
فهرست منابع و مأخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
پیوست ها
عبارات و جملات کلیدی
- رابطه بین توانمند سازی کارکنان و استقرار مدیریت کیفیت جامع
- تحقیق مدیریت کیفیت جامع
- تحقیق توانمندسازی کارکنان
- تحقیق استقرار مدیریت کیفیت جامع
- مدیریت کیفیت جامع در سازمان
- توانمندسازی کارکنان
- تفویض اختیار
- تحقیق کارکنان
- پایان نامه مدیریت کیفیت جامع
- مدیری
تصادفی
