فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه
طرح مسئله و چهارچوب نظری آن
اهمیت یا ضرورت پژوهش
هدف پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
بخش اول: استرس شغلی
شغل چیست
حرفه
وظیفه
گروه شغلی
تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی
تاریخچه روانشناسی کار در ایران
فشار روانی یا استرس چیست؟
به طور کلی دو نوع استرس وجود دارد
عوامل موثر در ایجاد استرس
استرس شغلی
مراحل فشار روانی
نشانه های سازگاری عمومی
چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی
پیامدهای فشار عصبی
چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی
پیامدهای فشار عصبی
تجزیه و تحلیل شخصیت نوع A و شخصیت نوع B
استراتژی های مقابله با فشار روانی
استراتژیهای مقابله فردی
استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان
هدف از مشاوره روانی چیست
تقویت مبانی دینی
بخش دوم: فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی چیست
فرسودگی شغلی چه زمانی رخ می دهد
نشانه های فرسودگی شغلی
انواع فرسودگی شغلی
پژوهش های انجام شده
پژوهش های انجام شده در ایران
پژوهش های انجام شده در خارج
نتیجه نهایی
فصل سوم: روش پژوهش
جامعه آماری
نمونه آماری
روش نمونه گیری
ابزار پژوهش
روش اجرا
طرح پژوهشی
فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی
توصیف مطرح تحصیلات نمونه مورد بررسی
توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت متاهل
توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ سابقه کار
توصیف نمرات فرسودگی شغلی دو گروه
توصیف نمرات استرس دو گروه
بررسی فرضیه اول
بررسی فرضیه دوم
بررسی فرضیه سوم
بررسی فرضیه چهارم
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
مقدمه
محدودیت های پژوهش
پیشنهادات پژوهش
فهرست منابع
پیوست ها
جدول (12) مدل فشار شغلی
جدول (22) مدل استرس
جدول (32) مقدار فشار عصبی (LCUS)
جدول (14) توزیع فراوانی طبقه بندی شده سن کارگران
جدول (24) توزیع فراوانی طبقه بندی شده و سن کارمندان
جدول (34) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی سن آزمودنی
جدول (44) توزیع فراوانی سطح تحصیلات حجم نمونه مورد بررسی
جدول (54) توزیع فراوانی حجم نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت تأهل
جدول (64) توزیع فراوانی سابقه کار کارگران
جدول (64) توزیع فراوانی سابقه کار کارمندان
جدول (74) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارگران
جدول (84) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارمندان
جدول (94) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات فرسودگی شغلی دو گروه
جدول (104) توزیع فراوانی نمرات استرس کارگران
جدول (114) توزیع فراوانی نمرات استرس کارمندان
جدول (124) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات استرس دو گروه
جدول (134) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی
جدول (144) تست لون برای آزمودنی یکسانی واریانس ها
جدول (154) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه
جدول (164) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی
جدول (174) تست لون برای آزمون یکسانی واریانس ها
جدول (184) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه
جدول (194) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی
جدول (204) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی
نمودار (12) رابطه استرس و عملکرد
نمودار (22) مراحل بروز فشار روانی
نمودار (32) سندروم سازگاری عمومی
نمودار (14) توزیع فراوانی سن نمونه مورد بررسی در گروه های 5 ساله به تفکیک نوع شغل
نمودار (24) توزیع فراوانی میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل
نمودار (34) توزیع فراوانی وضعیت تاهل نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل
نمودار (44) میانگین نمرات فرسودگی شغلی دو گروه مورد بررسی
نمودار (54) میانگین نمرات استرس دو گروه مورد بررسی
تصادفی